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前，有个中年男子因为心脏病到咱们医院来看病，当时是乔老给他接诊，因为那男子病情比较重，所以当天就办了住院手续。没想到后来那男子喝了药之后不久，就突然抽搐，而且浑身僵硬，不到五分钟就断了气。当时家属闹的厉害，整个医院都惊动了，卫生局也来了人调查。”
“不知道是谁说对面的瑾萱医馆还有抢救过来的希望，家属就拖着病人跑到了对面，也不知道怎么的，到第二天就听说那个病人被治好了。之后，这些人听到消息，就都吵着闹着要退钱，说咱们医院是骗子。可是，咱们也没骗他们呀，医疗事故在那个医院都有发生，这个……卫生局也没查出什么问题来。”
听完周鹏的话，杨业皱起了眉头：“那个病人现在在哪儿？”
“前天就已经在咱们这儿办了出院手续，玉蓉当时还给他退了药费，补偿了十万的误诊费。不过刚才我好像看到那个病人又进了瑾萱医馆。应该是开药来了！”周鹏轻声说道。
杨业点点头，转而看向台下众人，他站了起来，然后看向第一排的一个中年男子，见他手里还提着一包药，应该是病人，他问道：“这位先生，你是患的什么病？”
那中年男子一愣，见杨业看向自己，他支支吾吾道：“是，是痔疮。”
“谁给你看的病？”
“是玉蓉医生。”
“现在病好了没？没好的话，我给你免费看病。”
中年男子有些心虚的朝玉蓉看了一眼，见对方也看着自己，他点点头：“好的差不多了。”
“那你手里提着药，吵着要退钱是什么意思？是我这儿收费比别家贵吗？”杨业又问道。其实他心里已经知道这些人吵闹的真正原因了，无非就是不想花一分钱，让天祥中医院给他们免费治病，而且他估计这些人的病，或者他们家属的病基本上都快治好了。借着前几天那事儿，想把交进来的钱都要回去。
那男子被杨业问的有些心虚了，他摇摇头轻声：“不是。”
这时候杨业深吸一口气，朝众人说道：“各位，我知道你们心里想的什么，辛辛苦苦赚的几块钱，谁也不想丢在医院。但是你们要知道医院也需要成本，我天祥中医院已经将收费压到最低了，目的就是为了让老百姓都看得起病，不会医院拒之门外，不会花一些冤枉钱。今天大家的所作所为让我杨业心寒，你们这是在逼着我抬高药价。不是吗？”
台下二十多人没有一个人敢和杨业对视，大部分都低下了头，已经自知理亏。
杨业沉吟了几秒，转而说道：“你们还有谁要退钱，我会如数退还，但是下一次，你，或者你的家人患了病要想要天祥中医院看病，对不起，我会将你无情的赶出去。我要的是医生专心为病人治病，病人尊敬医生的职业操守，医患关系能和谐共处。我说完了，还有什么问题，大家找我们的工作人员吧！”
说完之后杨业快步走了下来，然后朝玉蓉和周鹏说道：“走，我们去对面的瑾萱医馆看看。”