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和支持，做得不好的成员企业，我们应当对他进行一些惩罚，免得大家不把物流联盟当回事。”丰语哲说道。
“我同意，设立奖惩机制可以提高所有成员企业的积极性，对我们这个联盟是有利的。”冯春鹤说道。
有的企业代表赞同，有的代表则眉头紧锁，显然对于这个奖惩机制的设立心中不安。但他们并没有反对，因为按照正常的管理方法，奖惩机制是很有必要的。
各家企业的代表坐在这里，除了要为各自的企业争取利益外，他们也希望把物流服务公司做好。因为只有服务公司发展好了，他们的地位才会更加稳固。
反之，如果服务公司倒闭了，他们这些人回去以后都不知道做什么。
可能职位会下降，毕竟原有的企业的高位是有限的。
物流服务公司的影响力越大，他们这些代表在各自的企业影响力也就越大，物流服务公司的利益和他们自己也是息息相关的。
“你们依照什么标准来进行奖励和惩罚呢？”赵汉虎问道。
“就按用户投诉量来吧，用户的眼睛是雪亮的，谁做的好谁做得差，看投诉量就知道了。”丰语哲说道。
“我不这么认为，投诉是可以作假的，这个东西不太准确。”赵汉虎反对。
杭雨说道：“我这个人一向喜欢使用多元化的机制，投诉率可以作为标准之一，除了投诉率之外，我们还可以采取一些其他的标准，大家有什么意见尽管说。”
杭雨把投诉量改为投诉率，因为各家企业的业务量不一样。
业务量大的企业投诉量肯定更大，但投诉率却不一定是最大的。
“杭老板，贵公司不是已经获取了所有物流企业的经营数据吗，你们可以用大数据把服务质量计算出来，比如快递速度，良品率等等。”张冰说道。
“当然可以，只要大家信任我们，我们可以承担这个任务。”杭雨果断答应。
不过很显然，并不是每一个代表都无条件相信江燕公司，江燕公司本来就已经是联盟里的老大了，如果把这项任务交给他，岂不是让江燕公司掌握了大家的生杀大权。
以后谁要是不听话，江燕公司完全可以数据作假，这对他们太不利了。
提出这个建议的张冰被其他代表狠狠地瞪了一眼，大家没想到竟然有这么不识时务的人。张冰反应过来后，也发觉自己这个建议实在是太愚蠢了，讪讪不语。
不过他既然提出来了，杭雨岂会轻易放弃：“完全把我们的数据分析作为标准，我知道大家肯定不同意，但这也可以作为标准之一。”
其他代表没有马上回答，而是相互交换意见，思考同意的后果。
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